【FC2ショッピングカート 受注代行】受注代行で時短！FC2ショップの業務改善術｜EC運用代行なら株式会社インターコード

ネットショップの運営では、注文確認・在庫引き当て・発送指示など、受注後の処理に多くの時間と手間がかかります。
FC2ショッピングカートを使っている店舗でも、「毎日の受注処理に追われて他の業務に手が回らない」といった声は少なくありません。

そんな課題を解決する手段として注目されているのが「受注代行サービス」です。
プロに任せることで作業負担を軽減し、人的ミスを防ぎながら、スピーディーかつ安定したショップ運営が可能になります。

FC2ショッピングカート受注代行の市場規模と特徴

市場規模

• 15万以上のショップオーナーが利用しているFC2ショッピングカートです。
• 無料プランでも商品登録数は無制限であり、小規模店舗や趣味ショップ向けに強みがあります。
• 決済導入時にキャッシュバックなどの販促施策もあり、月150万人規模の流入施策に繋がるプロモーション機会も提供。

特徴

1. 完全無料で使える
   • 無料プランでは初期費用・月額・売上手数料が0円。コストをかけずにショップ運営が可能
2. 豊富な登録機能とプロモ支援
   • 商品登録数は無制限、スマホからの管理もでき、初心者でも手軽に利用できる仕様。FC2決済導入で関連サービスへのプロモ枠が利用可能
3. 決済の柔軟性が高い
   • 複数の決済代行会社と連携が可能で、クレカ・コンビニ・電子マネーなど多様な手段に対応
4. 拡張性もあり
   • 無料プランでは容量制限付きだが、有料プランでは容量拡張、メール配信機能などが追加され、規模に応じた運用が可能

FC2ショッピングカートにおける受注代行とは？

1. 注文情報の確認

• 管理画面に届いた注文内容（商品、数量、金額、顧客情報）を確認。

• 支払い状況（未入金／決済完了など）や注文ステータスも管理。

2. 発送準備

• 商品の在庫を確認し、ピッキング・梱包・出荷作業へ。
• 発送完了後、配送業者・追跡番号を反映することで、購入者への通知も可能。

3. 顧客対応

• 注文に関する問い合わせ（キャンセル・変更・配送状況など）への対応。
• 購入者へのメール通知（受注確認・発送連絡など）も自動／手動で可能。

4. ステータス管理

• 受注状況（新規／処理中／発送済など）に応じて、注文を分類・管理。
• 一括処理や絞り込み検索機能を活用して、効率的な運営が可能。

FC2ショッピングカートで受注代行を利用するメリット・デメリット

メリット

1. 作業時間の大幅削減
受注確認・在庫引当・出荷指示などのルーチン業務を代行することで、本業（商品開発や販促）に集中できます。

2. 人的ミスの削減
経験豊富なスタッフによる対応で、誤出荷・ステータス更新漏れ・対応遅延のリスクが軽減します。

3. 営業時間外の対応が可能な場合も
業者によっては、夜間や休日も対応してくれるケースがあり、迅速な顧客対応やスピード発送に貢献。

4. スケーラビリティ
セール時や繁忙期の急な受注増にも対応可能。自社スタッフの人数に依存せず運営が安定します。

デメリット

1. コストがかかる
受注件数に応じた従量課金や月額費用が発生するため、受注数が少ない店舗には割高になる可能性があります。

2. 運用フローの共有が必要
ショップ独自のルールや対応方法がある場合、事前に業者と詳細なすり合わせが必要です。

3. ショップオーナーの即時対応が減る
外注化することで、顧客との直接的な接点が減り、運営実感が薄れると感じる場合があります。

総括

FC2ショッピングカートでの受注処理を代行することで、手間やミスを減らし、より戦略的な運営に時間を使えるのが大きな利点です。
一方で、コスト面や業務フローの調整は慎重に見極める必要があります。

「注文が増えてきた」「人手が足りない」「顧客対応に追われている」と感じたら、受注代行の活用は大きな選択肢の一つになります。

受注代行業社を選ぶ3つのポイント

1. 手数料（コスト）

• 料金体系が明確か（月額固定／従量課金／初期費用など）を確認しましょう。
• 「何件までが基本料金か」「追加料金は発生するか」など、想定する受注件数に合ったコスト感かが重要です。

2. 対応業務の範囲

• 単純な受注処理だけでなく、カスタマー対応・キャンセル処理・発送指示・多モール連携など、どこまで代行してもらえるかをチェック。
• 自社の運営体制に「足りない部分」を補ってくれる会社を選ぶと効率的です。

3. 実績と信頼性

• どんな業種・モールでの代行実績があるかを確認し、自社と近い業態に強いかどうかを見極めましょう。
• 導入事例やクライアントの規模感、運用年数などから、業務品質と安定性の高さが判断できます。

弊社、株式会社インターコードではEC運用代行を幅広くサポートしております。詳しくは公式サイトをご覧ください。
▶ https://i-chord.com/service/ec/

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口コミ

よくある質問(FAQ)

FC2ショッピングカート受注代行業者

株式会社インターコード

公式サイト：https://i-chord.com/service/ec/
所在地：東京都渋谷区代々木1-5-8　セボン代々木東京スタジオ（東京支社）

EC サポロジ Plus(マーケティングアソシエーション株式会社)

公式サイト：https://ma-inc.jp/service/ec_saporoji_plus/lp/?utm_source=google&utm_medium=cpc&gad_source=1&gad_campaignid=20587611290&gbraid=0AAAAADGUMduMY6BM6BRf0ozw9B-lx2DII&gclid=Cj0KCQjw097CBhDIARIsAJ3-nxeymAVRRzVOvCwv_GLAoVVhe9N2Uo6r2Y3wZDI_F4Nh5uUisQvUcwUaAm1wEALw_wcB#top
所在地：東京都台東区池之端1丁目1-15 南星上野ビル1・3・4F (受付3F)

株式会社シナブル(Scinable Co.,Ltd.)

公式サイト：https://www.scinable.com/
所在地：〒171-0022 東京都豊島区南池袋１丁目１６−１５ ダイヤゲート池袋 5F

比較表

項目	株式会社インターコード	ECサポロジ Plus（マーケティングアソシエーション）	株式会社シナブル（Scinable Co., Ltd.）
対応カート／モール	FC2、楽天、Yahoo!、BASE、Shopify、MakeShopなど	FC2、楽天、Yahoo!、Shopify、Amazon、独自カートほか	FC2、Shopify、楽天、Yahoo!、D2Cブランド全般
主な対応業務	受注処理、在庫管理、商品登録、カスタマー対応、出荷指示	受注処理、出荷指示、問い合わせ対応、返品処理など	受注処理、CS対応、在庫管理、フルフィルメント全般
特徴	EC業務を広くカバーし、柔軟なカスタマイズが可能	データ分析＋業務代行のハイブリッド支援	EC運営全体を構造化してサポート。スタートアップ支援にも強い
対応可能規模	小規模～中規模向け（成長フェーズにも対応）	中～大規模のEC事業者がメイン	中～大規模ブランド、D2C事業に特化
実績	多店舗・モール対応で累計100社以上	通販・メーカーなどへの導入実績多数	IT系D2C企業や大手ブランド案件多数
料金体系	月額＋従量課金（内容により変動・要問い合わせ）	月額基本料＋従量制（注文数／対応範囲で変動）	案件ごとのカスタム見積

まとめ

FC2ショッピングカートを利用するネットショップにとって、日々の受注処理は大きな負担となりがちです。
受注代行サービスを導入すれば、煩雑な業務をプロに任せることで業務効率の向上とミスの削減が実現でき、本来注力すべき業務に時間を使えるようになります。

弊社、株式会社インターコードではEC運用代行を幅広くサポートしております。詳しくは公式サイトをご覧ください。
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