AI電話代行の実際のやり取り
LIVE LOG
実際のやり取りの文字起こしです（テスト通話）。
AIオペレーター
お電話ありがとうございます。株式会社インターコードAIオペレーターがお受けいたします。お名前を教えてください。
お客様
株式会社テストの佐藤です
AIオペレーター
株式会社テストの佐藤 様でお間違えないでしょうか？
お客様
はい
AIオペレーター
ありがとうございます。次に株式会社テストの佐藤 様のお電話番号をお教えください。
お客様
080-12345678 です
AIオペレーター
お電話番号は、080-1234-5678で、お間違いないでしょうか。
AIオペレーター
ありがとうございます。ご用件をお知らせください。
お客様
鈴木社長とお話をしていた 見積もりの件についてお話がしたいです
AIオペレーター
承知いたしました。そのほかにご用件はございますでしょうか？
お客様
ありません
AIオペレーター
お問い合わせを承りました。追って、担当者よりご連絡いたしますのでお待ちください。お電話ありがとうございました。
通話後、要約メールと全文の文字起こしが担当者に届きます。
AIが電話でお伺いした内容を
要約して簡潔にお伝えします。
株式会社〇〇 ご担当者様
インターコードAIコールセンターの通話ログと要約です。
■ 通話内容の要約
- -お名前：株式会社▲▲の佐藤様
- -電話番号：080-1234-5678
- -ご用件：社長とお話しをしていた見積もりの件について
添付ファイルにて録音と完全な会話履歴（CSV）を確認できます。
AIの要約が不十分な場合は、
録音ファイルとログで
電話の内容を確認できます。
30秒で完了相談だけでもOKオンラインOK
電話以外も、まとめてお任せ
SERVICE
月間稼働10時間からご対応。ここに無い業務もご相談ください。
経理
- 仕訳
- 経理記帳
- 請求書・領収書発行
- 入金チェック・消し込み
- 請求・支払い処理
- 紙の領収書データ化など
労務
- 給与計算
- 経費精算
- 勤怠管理
- 入退社手続など
集客
- LP・HP制作
- GA4/GTMの設置・集計
- SEO・LLMO設計・作成
- LINE/メルマガ構築・運用
- 競合調査/テストマーケ
- 広告運用
- SNS運用など
採用
- 求人媒体の掲載
- SNS運用
- 求人サイトの作成
- スカウトメール対応
- 面談日程調整
- 書類選考
- １次面接対応(録画あり)など
営業
- テレアポ
- 問い合わせフォーム営業
- 日程調整
- 反響1次対応
- 商談対応
- 営業資料作成
- 見積もり作成
事務
- 受付対応(電話)
- データ入力
- データ整理
- その他雑務など
総務
- 備品管理
- 郵便物対応
- 健康診断手配
- メール対応
- スケジュール調整
- 会食手配
- 外注対応
制作
- ゲーム制作
- 漫画制作
- 横型・ショート動画制作
- パンフレット制作
- 診断・ゲームLP制作
- HP制作
ご契約時間の中で、複数業務の選択が可能
PLAN
ご契約時間内の業務内容は
自由に選択が可能。
例えば、経理の仕事で時間を使っていたが、
次の月は、マニュアル化しAIで業務効率化ができた場合
その余った時間を他の業務に充てるなどが可能。
代行するだけでは終わりません。
回しながらAI化し、
同じ時間でできる仕事を増やす。
1ヶ月目は担当者が手で業務を回して手順を固め、2ヶ月目に繰り返し作業をAIへ移し、3ヶ月目には空いた時間を新しい業務に充てる。月10時間の契約でも、月を重ねるほど中身が濃くなっていきます。手順はすべてマニュアルとして残るので、担当者が変わっても業務は止まりません。
料金表
PRICE
御社に合わせて自由にカスタマイズ可能です。
金額は税抜。
AIのみ
AI電話代行
月額1,980円〜コール数無制限 ※電話番号維持費 1,000円
- 24時間365日、AIが自動応答
- 要約メール＋全文文字起こしをお届け
- 人とのハイブリッド運用も可能
こんな方に：電話を取れる余裕がない／人件費削減
人
電話代行スタッフ対応
月額7,800円〜50コール／平日9:00〜18:00
- 100コール 14,800円／200コール 28,000円
- 時間延長・土日祝対応などオプションあり
- 超過は1コール140円〜
こんな方に：人の声で丁寧に対応したい
AI×人
業務代行BPO
月間10時間からお見積り
- 経理・労務・総務・事務などノンコア業務
- 御社の業務をヒアリングして設計
- 電話代行とまとめて依頼可
こんな方に：雇うほどではないが、人手が足りない
30秒で完了相談だけでもOKオンラインOK
導入事例
CASE
現場に出ていると電話が取れず、折り返し漏れで見込み客を逃していた
職人と営業は日中ほぼ現場。事務担当1名が電話番のため外出できず、昼休みや夕方以降の着信は留守電に。折り返しが翌日になり「他社に頼んだ」と言われることが月に数件ありました。
代表番号の一次受付をAI電話代行に。用件は通話直後にメールで届く
代表番号にかかる電話をAIが24時間365日受け、社名・お名前・電話番号・ご用件を聞き取り。通話が終わると要約メールと全文ログが担当者のスマホに届くので、現場の合間に折り返せるようになりました。夜間・土日の問い合わせも取りこぼしません。
取りこぼしゼロ、折り返しは当日中に。事務担当は電話番から解放
着信は全件記録されるようになり、折り返しは原則当日中に。事務担当は電話番のために社内に張り付く必要がなくなり、見積書作成と現場の段取りに時間を使えるようになりました。費用は月額1,980円〜で、新しい人員は増やしていません。
社長が夜間に領収書整理と請求書処理。月末の締めが毎月遅れていた
専任の経理担当がおらず、3店舗分の領収書整理・仕訳入力・取引先への請求書発行を社長が営業後に自分で処理。月末の締めが遅れ、税理士への資料提出も毎月ギリギリで、数字を見て打ち手を考える時間がありませんでした。
月10時間からの経理代行。読み取りはAI、確認と仕訳は担当者が対応
各店舗の領収書は撮影して共有するだけ。AI-OCRで読み取ったデータを担当者が確認して仕訳入力し、請求書発行と入金チェックまで代行。単純作業はAI、判断が要る部分は人が対応するので、月10時間の枠に収まりました。
社長の経理作業がほぼゼロに。月次の締めは5営業日早まった
社長が経理にかけていた時間はほぼなくなり、店舗の運営と新店の準備に集中。月次の締めは5営業日ほど早まり、税理士には整理済みのデータをそのまま共有できるようになりました。売上・原価を月初に把握できるので、仕入れと人員配置の見直しも早くなっています。
AIのスペシャリスト
STAFF
AI研究開発エンジニア
戸部田貴裕
2026年、産業応用部門にてAI関連の論文で賞を受賞。
鉄道の自動運転を開発。
AIエンジニアとして、あらゆる業務システムのAI化を主導する。弊社の受電用コールセンターにてAIコールセンターを開発。人間が大切なものにだけ時間を使えるように、人手不足を解消するシステムを開発する。
執行役員
鈴木陽介
自社の広告運用・採用・記事作成・営業リスト作成をAIエージェントで自動化し、日々の業務で運用中。
集客・採用を中心とした業務代行を担当。
生成AIを実務で使い込んできた経験から、「どこまでAIに任せ、どこで人が判断するか」を設計するのが専門。
お客様の業務を棚卸しし、AI化できる部分と人が担う部分を切り分けて、最小コストで人手不足を解消する。
メディア掲載
MEDIA
よくある質問
Q&A
営業時間は何時から何時ですか？
平日9：00～18：00（お昼休みはありません）。別途料金で、土・日・祝日や18：00～も承ります。またAI電話代行であれば、24時間ご対応可能です。
転送切替サービスはありますか？
弊社スタッフが切替を致します。リモート設定にて遠隔操作します。毎日9：00に開始し、指定時間に解除するサービスです。その他、外出時転送をお忘れになった際など遠隔操作・転送切替する事も可能です。（別途費用がかかります）
AIが受けた電話は、どうやって連絡が来ますか？
お名前・お電話番号・ご用件の要約メールと、通話の全文文字起こしをお届けします。担当者が内容を確認して折り返します。
AIと人間のハイブリット型はございますか？
ございます。営業時間内は人間がご対応し、業務時間外はAIが対応するなど、お客様のご希望に合わせてご対応可能です。
業務上の秘密が漏れたりしないですか？
弊社では、業務上知りえた情報事項、ユーザー様のプライバシーの秘密厳守を致しております。情報管理は徹底しておりますので、ご安心ください。
他と比べて安すぎるけど、大丈夫？
弊社では、直営事業を幾つか運営していますので、電話受付スタッフが常にいます。そのため研修や人員確保が安定して行える為、クライアント様にご負担いただく費用が少なく済むのです。
導入までの流れ
FLOW
STEP 01
お問合せ
お電話または
お問合せフォームから。
ご要望・ご利用料金の確認、
各種ご相談を承ります。
STEP 02
契約書の締結
ご要望を元に開始日を
決定し、契約書を
締結します。
STEP 03
対応内容の
打ち合わせどのような対応を行い、
どちらへ連絡するかを
「応対カード」で
細かく決めます。
STEP 04
転送設定・テスト
御社専用の転送先番号を
発行。メールでの
ご報告テストを行います。
STEP 05
サービス開始
開始日の9:00までに
転送を切り替えて
いただき、代行が
スタートします。
お問い合わせ
CONTACT
ご相談・お見積もりは無料です。
お電話またはお問い合わせフォームよりお気軽にご連絡ください。
お電話でのお問い合わせ0120-927-305受付時間：平日 10:00〜19:00
30秒で完了相談だけでもOKオンラインOK
