運用代行を導入するまでの一連の流れをご説明いたします。
導入するまでの間は、専門の担当スタッフが線密にお打ち合わせをし、お客様が抱えられている問題内容をヒアリングし最適なご提案をさせて頂きます。
※お客様のご相談内容により、導入までの流れが異なる場合がありますのでご了承下さい。
詳しくは、フリーダイヤル『0120-927-305』までご連絡下さい。
EC運用代行導入までの流れ
01. お問合せ
まずは弊社宛『0120-927-305』までお電話下さい。弊社担当スタッフが導入までの流れについてご案内をさせて頂きます。また、お問合せフォームからも受付可能です。
02. お客様がご要望されるサービス内容・ご利用料金の確認、各種ご相談を承ります。
お客様が抱えられている問題やご要望をお気軽にご相談下さい。お聞きされた後に最適なご利用料金のご案内や、業務フローや業務を効率化するご提案もいたします。
また、オーダーメイドも可能ですので、些細なことも全てご相談下さい。
03. EC運用代行サービス開始のご確認・契約書の締結
お客様のご要望を元に、ECの運用代行の設計お打ち合わせ日を決定させて頂きます。決定後、契約書の締結を行います。
04. EC運用代行対応についてのお打ち合わせ・ご利用料金のお振込み
ECサイトでどのような販売や広告を行うのか、受注後の対応やお客様の応対など、どのようなご連絡内容が必要なのかを細かくきめさせて頂きます。
確認後、追加でお打ち合わせが必要な場合は、担当者から再度ヒアリングを致します。
また、開始日前日までに初回分の業務量をお振込み頂きます。
05. ECサイトの制作
御社専用のECサイトまたは各プラットフォーム上の店舗を作成
対応準備が全て済みましたら、実際にお客様からの応対を代行した時を想定してのテストで、受注から発送のテストを行います。
06. サービス・販売開始
設計の際に決めたプロモーション方法にて販売を開始。 開始後は定期的にPDCAや季節ごとのキャンペーンなどのご提案をしながら売り上げを上げていきます。
