auやPontaポイントと強く連携し、スマホ特化型の使いやすさと多彩なキャンペーンで多くのユーザーを惹きつけています。大手ECモールに比べると市場規模は小さいものの、初期費用ゼロで出店しやすく競合が少ないため、中小企業や個人事業主にとって魅力的な販売チャネルとして注目されています。
この記事では、au PAY マーケットの市場規模・特徴から運用管理の仕組み、代行業者を選ぶポイントや実績のある支援会社まで、初心者でもわかりやすくEC運用代行のプロである株式会社インターコードが徹底解説します。
au PAY マーケットの市場規模と特徴
au PAY マーケットの特徴
- au・Ponta経済圏連携：ポイント施策が強力（年2,000億円規模）
- スマホ特化型：利用の90％以上がスマホユーザー
- 主要ユーザー層：30～50代中心、男女比は均等
- 出店しやすい：初期費用0円・競合が比較的少ない
- プロモーション豊富：「三太郎の日」「ライブTV」など集客施策が充実
- 越境EC対応：台湾など海外展開も可能
au PAY マーケットの市場規模
- 流通総額は約3,155億円（2023年度推定）とされています 。
- 一方で別の資料では、やや小さめに見積もられ、約1,287億円とも報じられています 。
- 楽天市場やYahoo!ショッピングなど大手モールと比較すると規模は小さいですが、競合の少なさや先行者優位性を活かした出店機会という特徴があります 。
au PAY マーケットは、auやPontaのポイントを使う多くのスマホユーザーを集めているネットショッピングモールです。ポイントやキャンペーンが充実していて、集客力があります。
ただし、出店を考えるときは、自社の商品やお客様の層がこのモールと合っているか、海外販売も視野に入れるかどうかなどをしっかり確認することが大切です。
au PAY マーケットの運用管理とは？仕組みとメリット・デメリット
au PAY マーケットの運用管理とは？
au PAY マーケットの運用管理とは、商品登録、在庫・注文・発送の対応、顧客対応、キャンペーン設定など、ネットショップを円滑に運営するための日々の業務全般を指します。
売上を伸ばすためには、ページの改善やデータ分析も重要です。
運用管理代行業者のメリットは？
- 作業の効率化（商品登録、受注処理、在庫管理などの自動化）
- 手作業ミスの削減（誤出荷・在庫ズレの防止）
- キャンペーンやポイント設定が簡単に行える
- 売上やアクセスなどのデータ分析がしやすくなる
- 他モールとの在庫・注文の一元管理が可能（ツール連携時）
- 少人数でも安定した店舗運営が可能になる
運用管理代行のデメリットは？
- 外部ツールや代行サービスにはコストがかかる
- 自社の運用に合わせた細かな調整が難しい場合がある
- ツールや管理画面の操作に慣れるまで時間がかかる
- サービスに依存しすぎると、トラブル時に対応が難しくなる
こんな人におすすめ！
- ネットショップ初心者
- 少人数で運営する中小企業・個人事業主
- 人手や時間が足りない事業者
- 複数モールや自社ECを併用している企業
- au・Pontaユーザーをターゲットにしたい事業者
- キャンペーンやポイント施策を効率的に活用したい方
- EC運営の作業を外部に任せたい忙しい事業者
弊社、株式会社インターコードではEC運用代行を幅広くサポートしております。詳しくは公式サイトをご覧ください。
▶ https://i-chord.com/service/ec/
au PAY マーケットの運用管理業社を選ぶ際の7ポイント
- 対応範囲の確認
商品登録、受注処理、発送、顧客対応、キャンペーン対応など自社が必要とする業務に対応しているか - 費用体系の透明性
月額費用や手数料、追加料金の有無を明確に把握する - 実績・信頼性
au PAYマーケットでの運用経験や成功事例があるか - サポート体制
問い合わせ対応やトラブル時の対応が迅速かつ丁寧か - ツール連携・自動化の有無
在庫・受注管理ツールや分析ツールとの連携が可能か - 柔軟な対応力
自社の要望や変更に柔軟に対応できるか - コミュニケーションの取りやすさ
担当者との連携がスムーズで意思疎通が取りやすいか
運用管理代行を利用する際の目安手数料
- 月額固定費：約3万円 ～ 10万円
- 成功報酬型：売上の5% ～ 10%程度
- パートナーシップ型：売上の10% ～ 20%程度（特定の業者との長期契約の場合）
運用管理代行が対応してくれる内容は？
- 商品登録・更新
- 受注処理・管理
- 発送手配・配送管理
- 顧客対応（問い合わせ・返品など）
- キャンペーン・ポイント設定
- 売上・アクセス分析
- 在庫連携・複数モール管理
- システム連携・自動化支援
運用管理業者は、日々のショップ運営に必要なほぼ全ての業務を代行・サポートします。業者によって対応範囲や料金は異なるため、自社のニーズに合う業務内容かを確認しましょう。
au PAY マーケット運用管理業者の実績をみて選ぶ際のコツ6選
- 導入実績：au PAYマーケットでの対応事例があるか
- 業種・規模の適合性：自社と似た業種・規模の支援経験があるか
- 成果事例：売上アップや効率改善など、具体的な実績があるか
- 使用ツール：実績ある管理ツールやシステムを使っているか
- サポート体制：対応が早く、連絡が取りやすいか
- 業務の透明性：何をどこまで対応してくれるか明確か
初心者でも安心！創業42年のEC運用代行で御社の売り上げをサポート
EC運用を“代行”から“戦略”へ──プロによる継続支援で売上を最大化
運用管理は「管理して終わり」ではなく、
「どう売るか・どこで売るか・誰に届けるか」が成果を左右します。
株式会社インターコードは、運用管理だけではなく、EC運営全体を戦略的に設計・運用するパートナーです。
サポート内容例
- ECモール（楽天・Amazon・Yahoo!・その他ECサイト）運用代行
- Shopify・自社ECサイトの構築〜運用支援
- 商品登録・撮影・LP制作・広告運用まで一括対応
- 業務フローの最適化や物流連携も支援
「ただ代行してくれるだけでなく、売上を上げる視点で提案してくれる」
という評価が多く、長期的なパートナーとして選ばれています。
📞 ECの継続的な売上にお困りなら、インターコードのEC支援サービスをご覧ください。
au PAY マーケット運用管理業者を利用した人の口コミは？
効率的な運営支援
「商品の登録や受注処理がスムーズになり、業務負担が軽減された」
売上向上の実績
「売上が増加した」「アクセス数が向上した」といった具体的な成果を挙げる店舗も
柔軟な対応力
「自社の要望に柔軟に対応してくれた」「迅速なサポートで安心できた」
専門的なノウハウの提供
「キャンペーンやポイント施策の活用方法を教えてもらい、効果的に運用できた」
au PAY マーケットの運用管理でよくある質問は？
-
小規模でも依頼できますか？
-
はい、少人数や初心者向けのプランを用意している業者も多くあります。
-
キャンペーンやセールの設定もしてもらえますか？
-
多くの業者がポイント設定や三太郎の日対応なども代行しています。
-
他モールとの在庫連携は可能ですか？
-
可能です。ネクストエンジンなどのツール連携で一元管理できます。
information
各業者により内容が異なるので、気になる業者へ確認してみてください。
au PAY マーケットの運用管理代行はどこがおすすめですか？｜オススメ4選
株式会社インターコード
公式サイト：https://i-chord.com/service/ec/
所在地：東京都渋谷区代々木1-5-8 セボン代々木東京スタジオ（東京支社）
料金目安：月額29,800円〜（ECに関わることを配送以外にもまるっと代行）
※出品代行単品でのお申込みも可能。（金額はオーダーメイド可能）
昭和58年創業の代行会社。累計導入者数5,000社を誇る実績で最短2営業日からサービス開始ができるのが特徴。
クライアントのニーズに合わせたオーダーメイドのサービス提供を行い、ECサイトの制作から運用、商品出品、受発注対応、発送業務、在庫管理、カスタマーサポートなど、EC運営に関わる業務を一括で代行できるのが特徴。
助ネコ
公式サイト：https://www.sukeneko.com/
所在地：神奈川県平塚市宝町3番1号 平塚MNビル11階
料金目安：「月額10,500円（税別）（～300件まで）＋従量課金＋清算金」から
助ネコ受注管理は、PC初心者でも簡単に使えるネットショップ一元管理システムです。
楽天・Yahoo!・Amazon・自社サイトなど複数モールの受注・在庫・商品登録・発注をまとめて管理でき、業務を大幅に効率化します。
自動化機能「オートロボ」により、ステータス移動やメール送信も自動で処理可能。初期設定だけで即日運用も始められ、必要な機能だけを選んで導入できるため、コストも最小限に。
100％自社スタッフによるサポート体制や、業界トップクラスのセキュリティも魅力。
株式会社GoQSystem
公式サイト：https://goqsystem.com/
所在地：東京都中央区京橋1丁目6-12 NS京橋ビル 5階
料金目安：月額15,000円＋初期費用30,000円
GoQSystem（ごくーシステム）は、一画面で複数のネットショップをまとめて管理できる、通販業務の一元管理システムです。受注処理や在庫連携、商品登録、出荷、売上管理までを自動化・効率化し、浮いた時間を販促や分析に活用できます。初期設定は最短40分、商品マスター不要で導入も簡単。電話・チャット・LINE対応の手厚いサポートに加え、3ヶ月からの短期利用も可能なので、繁忙期だけの導入にも最適です。コスパ重視・短期間でも効果を出したい店舗におすすめのサービスです。
通販する蔵
公式サイト：https://www.suruzo.biz/
所在地： 岐阜市鏡島精華1-3-17 岐陽第一ビル
料金目安：要問合せ
通販する蔵は、楽天やYahoo!、Amazonなど複数のECモールや自社ショップの注文・在庫・商品情報を一つの画面でまとめて管理できる受注管理システムです。
商品登録も簡単でミスを減らし、売り越しや売り逃しも防止。実店舗のPOSや基幹システムとも連携でき、多店舗運営の業務効率化を強力にサポートします。
多数の上位店舗での導入実績があり、手厚いサポート体制で安心して利用いただけます。
まとめ
au PAY マーケットはスマホユーザーやau・Pontaポイント利用者に強く、中小ショップや初心者に出店チャンスがあります。運用管理代行を活用すれば業務効率が上がり、ミスも減少。費用やサポート内容をしっかり確認し、自社に合った業者を選ぶことが成功のポイントです。効率的な運営で売上アップを目指しましょう。
▶ EC運用をまるごと任せたい方は、インターコード公式サイトへ。
