【STORES 発送代行】ネットショップ運営を効率化！STORES×発送代行のすすめ

STORES（ストアーズ）は、誰でも簡単にネットショップを始められるサービスとして人気を集めています。しかし、商品が売れるようになると、発送作業や在庫管理、顧客対応などに追われて本業に集中できないという悩みを抱える方も多いのではないでしょうか？
そんなときに活用したいのが「発送代行サービス」です。STORESと連携して発送業務を外部に任せることで、時間的コストを削減しながら、より販売や商品開発に注力できる環境を整えることができます。

STORESにおける発送代行サービスの市場規模と特徴

市場規模

• 日本のBtoC EC物流市場は急拡大しており、2021年には約20.7兆円、2022年には13.99兆円と報告されています。
• 同様に、EC向け発送代行・3PL（物流アウトソーシング）サービスも市場の拡大に伴い、個人ショップや中小EC事業者のニーズが急増中。

※STORES単独の市場規模公表は見当たりませんが、EC物流市場全体の成長トレンドがそのまま波及しています。

発送代行の主な特徴

1. 業務の効率化・リソース最適化

• 受注から梱包・配送・返品対応まで、発送業務を外部に任せることで在庫管理や顧客対応の負担軽減が可能です。
• 事業拡大にも柔軟に対応できるスケーラビリティ（人員・時間の調整）が魅力

2. コストメリット

• 複数の商品をまとめて発送することで送料の削減。
• 梱包資材やラベル印刷などの間接コストを代行業者の調達力で抑制。

3. 高品質な配送サービス

• プロの梱包技術や配送ノウハウにより、破損率や誤送対応のリスクを最小化 。
• 発送先になじんだ配送業者との連携で、スピード・信頼性・追跡サービスの向上が期待できます。

4. ブランド化・顧客体験の向上

• 梱包資材や納品書の体裁にこだわることで、顧客に対する“おもてなし”の演出が可能です。
• STORESでのショップ運営において、顧客ロイヤルティ構築の一助となります。

STORESで出品代行を利用するメリットとデメリット

メリット

• 作業負担の大幅削減
  商品登録、写真撮影、説明文作成などの煩雑な作業をすべて代行できるため、本業やクリエイティブ業務に集中できます。
• プロによる売れる商品ページ作成
  出品代行業者はSEOや販売導線を意識した商品ページ設計に長けており、訴求力の高いページが作れることで購入率がアップします。
• 在庫管理・発送との連携がしやすい
  代行業者によっては発送・在庫管理まで一貫して請け負うケースもあり、ショップ運営を丸ごと任せることが可能です。
• 時間とスピードを両立
  新商品や季節商品をスピーディーに出品することで、機会損失を防げる。

デメリット

• コストが発生する
  商品ごとの登録手数料や成果報酬型など、代行費用が継続的にかかるため、利益率に影響する可能性があります。
• ブランドコントロールが難しくなる場合も
  商品の見せ方や文言、対応方針を外部に委ねるため、ショップの世界観やブランド性が薄れるリスクがあります。
• 業者によって品質に差がある
  すべての出品代行業者がSTORESに最適化されているとは限らないため、業者選びを誤ると効果が出ない可能性もあります。

総括

STORESで出品代行を利用することは、効率化・売上向上・業務最適化につながる大きなメリットがあります。一方で、費用負担やブランド面での課題もあるため、「実績ある信頼できる代行業者を選ぶこと」が成功のカギです。特に、STORESに特化した運用ノウハウを持ち、発送やカスタマー対応まで一貫支援できる業者であれば、長期的なパートナーとして大きな力になります。

弊社、株式会社インターコードではEC運用代行を幅広くサポートしております。詳しくは公式サイトをご覧ください。
▶ https://i-chord.com/service/ec/

出品代行業者を選ぶ際のポイント

1. 手数料の仕組みは明確か

出品代行サービスでは、「1商品ごとの定額制」や「販売額に対する成功報酬型」など、さまざまな料金体系があります。
費用が不透明だと、売れても利益が残らないということになりかねません。契約前に手数料の内訳（出品・撮影・ページ作成など）が明示されているかを確認しましょう。

2. 対応している業務範囲の広さ

出品作業といっても、商品撮影、テキスト入力、在庫管理、発送手配など、必要な工程は多岐にわたります。
これらを部分的にしか対応していない業者では、結局自社側の手間が減らないケースも。
可能であれば、出品から発送、さらにはカスタマー対応まで一括で対応できる業者を選ぶのが理想です。

3. 実績と信頼性

どんな業種・商材での実績があるかも要チェックです。代行業者の中には、アパレルに強い、家電に強い、法人在庫に対応しているなど、得意分野が分かれています。
自社の商材ジャンルに精通しているか、またはSTORESやYahoo!オークションなど特定モールの運用経験が豊富かを確認すると良いでしょう。

インターコードの発送代行について

STORES（ストアーズ）を活用したネットショップ運営において、「商品の梱包・発送業務」は意外と時間と手間のかかる工程です。インターコードでは、こうしたショップ運営者の業務負担を軽減し、売上拡大をサポートするための発送代行サービスを提供しています。

インターコード以外のお勧め企業

ShopMake（フリーランス）（例：ランサーズ経由）

公式サイト：https://www.lancers.jp/menu/detail/176601?srsltid=AfmBOopAYC3KqESkWr0S0JG3LN0OoK4OKoMo9EIyJMiPrNuOJWDGYfNV&utm_source=chatgpt.com
所在地：〒150-0002 東京都渋谷区渋谷3丁目10-13 TOKYU REIT渋谷Rビル 9F

アートトレーディング株式会社

公式サイト：https://art-trading.co.jp/
所在地：170-0013 東京都豊島区東池袋1-18-1 Hareza Tower 20F

比較表

項目	株式会社インターコード	ShopMake（フリーランス）	アートトレーディング株式会社
料金体系	月額制＋成果報酬型例：月額3万円〜＋売上5〜10%程度	1商品500〜2,000円程度（作業量により変動）	作業ごとに都度見積（出品・撮影・発送など個別）
対応範囲	商品登録、撮影、発送、在庫管理、カスタマー対応、広告運用	商品登録、説明文作成、画像調整など（主に初期構築）	商品撮影、登録、梱包、発送（倉庫併設）
対応モール	STORES、Yahoo!ショッピング、Amazon、BASEなど多数	STORES、BASE、楽天、Yahoo!など（個人による）	STORES、楽天、Amazonなど
得意な商材	アパレル、雑貨、美容、ホビー、法人在庫など幅広いジャンル	小規模な物販、個人ブランドなど柔軟に対応可能	アパレル、アクセサリー、雑貨系が中心
特徴	EC運用全体の伴走支援が可能。継続的な運用提案が強み。	価格が安く、柔軟に依頼可能。ライトな出品に最適。	撮影機材・倉庫完備で物流・撮影に強み
実績・信頼性	多業種での継続支援実績あり、法人利用も多い	評価は出品者により異なる（プラットフォーム依存）	自社撮影スタジオ・倉庫完備、法人案件も実績豊富

よくある質問（FAQ)

まとめ

STORESを活用してネットショップを始めたいけど、
「商品登録や撮影が面倒…」「発送や在庫管理に手が回らない…」「売上が伸び悩んでいる…」
といった課題を感じているなら、出品・発送代行の活用が有効です。

中でも、株式会社インターコードはSTORESの運用支援において実績が豊富で、初めての出品でも安心して任せられる体制が整っています。