ネットショップ運営において、受注処理は欠かせない重要な業務ですが、注文数が増えると「処理が追いつかない」「人的ミスが増える」といった悩みを抱える事業者も少なくありません。
カラーミーショップを使っている店舗でも、こうした課題に直面するケースは多く、対応の負担を軽減する方法が求められています。
そこで注目されているのが、「受注代行サービス」です。注文確認から在庫引き当て、発送指示、顧客対応までをプロに任せることで、作業時間の削減と品質の安定化が同時に実現可能になります。
カラーミーショップの市場規模と特徴
市場規模
- 累計導入店舗数は約50,000店以上。20年の実績を持つ国内有数のASP型ECプラットフォームです。
- 流通総額は3兆6,600億円超、累計受注数は約3.9億件と運用実績が豊富。
特徴
1. 多様な受注代行・物流連携オプション
- 「LogiMoPro」などと連携し、注文から出荷まで自動化
- GMOペパボが提供する「制作代行サブスクプラン」もあり、受注・商品登録・写真撮影など幅広く代行可能
2. 柔軟なプラン選択
- 月額無料〜約36,000円のプランがあり、店舗規模や業務負荷に応じた代行が可能。
3. 幅広い運用支援体制
- 電話・メールサポートのほか、AIチャット・画面共有サポートを提供
- 運営業務の代行やEC活用支援サービスが成熟しており、未経験者でも安心して任せられる体制。
カラーミーショップの受注代行とは？
カラーミーショップの受注代行とは、ネットショップに入った注文の確認・処理・在庫引き当て・出荷指示・顧客対応などの業務を、外部の専門業者に任せるサービスです。
ショップオーナーが本来行うべき受注後の煩雑な作業を、プロが代わりに対応することで、業務効率化・ミス削減・運営の安定化が実現できます。
主な代行業務内容
- 注文データの確認と管理
- 入金確認・決済ステータスチェック
- 在庫引き当て・欠品対応
- 出荷指示・伝票発行
- 購入者への自動メール送信
- 問い合わせ対応（オプション）
利用方法の一例
カラーミーショップでは、受注データをCSVで出力し、代行業者と連携する形が一般的です。また、外部システムやサービス（例：LogiMoPro、ネクストエンジン）とAPI連携することで、自動化・リアルタイム連携も可能です。
こんな方におすすめ
注文が増えて日々の業務が回らなくなってきた方
人手不足で受注処理が滞っている方
顧客対応の品質を維持したい方
販売やプロモーションにもっと時間を割きたい方
カラーミーショップの受注代行のメリット・デメリット
メリット
1. 業務効率の向上
注文処理・在庫確認・出荷指示などの作業を任せることで、日々の業務負担が大幅に軽減されます。
2. 人的ミスの削減
経験豊富な代行業者による対応で、誤出荷・対応漏れなどのヒューマンエラーを防止できます。
3. 対応スピードの向上
注文対応のスピードが上がるため顧客満足度の向上やリピート率アップが期待できます。
4. 本業に集中できる
販促・商品企画・マーケティングなど、ショップ運営の中核業務に時間を使えるようになります。
デメリット
1. コストが発生する
件数や内容によっては、月額費用や従量課金が負担になることがあります。
2. 自社独自の対応が難しい場合も
細かなカスタマイズや個別対応は、業者によっては制限される場合があります。
3. 情報共有・運用ルールの整備が必要
導入時には、自社と代行業者の間で明確な業務フローを作る必要があります。
総括
カラーミーショップの受注代行は、人手不足や業務の煩雑さに悩むショップにとって有効な解決策です。
業務の一部をプロに任せることで、作業負担を軽減しながら、顧客対応の質や運営の安定性を高めることができます。
ただし、コストや運用の調整も必要なため、事前に業務範囲や連携方法をしっかり確認し、自社に合ったパートナーを選ぶことが成功のカギとなります。
弊社、株式会社インターコードではEC運用代行を幅広くサポートしております。詳しくは公式サイトをご覧ください。
▶ https://i-chord.com/service/ec/
カラーミーショップ受注代行業者を選ぶ3つのポイント
1. 手数料（料金体系）
- 初期費用・月額固定・従量課金（注文件数ごと）など、料金体系は業者によって異なります。
- 料金だけでなく、「対応範囲に対するコストパフォーマンス」が重要です。
- 予算に応じて、明瞭な見積もりやプラン選択ができる業者を選びましょう。
2. 対応業務の範囲
- 受注確認、在庫引き当て、入金チェック、出荷指示、顧客対応など、自社が依頼したい業務に対応しているか確認しましょう。
- カラーミーショップとのCSV連携や外部ツール連携ができるかもポイントです。
3. 実績・信頼性
- カラーミーショップ対応の導入実績や運用年数がある業者は安心感があります。
- 同業種や同規模の導入事例があるか、サポート体制・口コミ・対応品質も参考にしましょう。
創業42年のEC運用代行で御社の売り上げをサポート
EC運用を“代行”から“戦略”へ──プロによる継続支援で売上を最大化
受注代行は「管理して終わり」ではなく、
「どう売るか・どこで売るか・誰に届けるか」が成果を左右します。
株式会社インターコードは、受注代行だけではなく、EC運営全体を戦略的に設計・運用するパートナーです。
サポート内容例
- ECモール（楽天・Amazon・Yahoo!・その他ECサイト）運用代行
- Shopify・自社ECサイトの構築〜運用支援
- 商品登録・撮影・LP制作・広告運用まで一括対応
- 業務フローの最適化や物流連携も支援
「ただ代行してくれるだけでなく、売上を上げる視点で提案してくれる」
という評価が多く、長期的なパートナーとして選ばれています。
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口コミ
スピーディーで丁寧な対応。安心して任せられる
カスタマイズの柔軟性が高く、自社のフローに合った形で対応してもらえた
よくある質問(FAQ)
-
小規模ショップでも依頼できますか？
-
可能です。月商や規模に応じて柔軟なプランをご提案します。
-
どこまで業務を任せられますか？
-
受注処理はもちろん、在庫管理、問い合わせ対応、商品登録まで必要に応じてご依頼いただけます。
カラーミーショップのおすすめ受注代行業者
株式会社インターコード
公式サイト：https://i-chord.com/service/ec/
所在地：東京都渋谷区代々木1-5-8 セボン代々木東京スタジオ（東京支社）
株式会社清長（ロジモプロ）
公式サイト：https://www.logimopro.jp/
所在地：〒101-0062 東京都千代田区神田駿河台2-1-20 御茶ノ水安田ビル3F
ディーエムソリューションズ株式会社(ウルロジ)
公式サイト：https://ul-logi.jp/
所在地：〒180-0005 東京都武蔵野市御殿山1-1-3 クリスタルパークビル2F
比較表
| 項目 | インターコード | ロジモプロ（LogiMoPro） | ウルロジ（Ul‑logi） |
|---|---|---|---|
| サービス形態 | EC運営代行（受注・在庫・顧客対応など広範囲） | 物流・在庫・出荷代行に特化 | 受注〜出荷・カスタマー対応までワンストップで代行 |
| 対応範囲 | 商品登録、受注処理、在庫・出荷管理、顧客対応など | 出荷処理、在庫管理、API連携、自動出荷 | 受注処理、在庫管理、発送、カスタマー対応、越境ECにも対応可能 |
| 強み | 多店舗運営・複数モール対応。運営業務全体の最適化を一括支援 | 自動化による業務削減に強み。短納期・低コストで運用できる | 広範囲の業務カバー＋人による丁寧な対応。リピート率の高いサポート力が魅力 |
| 実績 | BASE、楽天、Yahoo!など対応モール多数。EC運用代行実績多数 | 導入店舗数3,000件以上。カラーミー連携事例多数 | EC物流支援で国内外対応。中小企業から大手まで幅広い業種に導入 |
| 料金体系 | 要見積もり 月額29,800円〜 | 初期費用＋月額基本料金＋従量課金（件数ごと） | プラン制またはカスタム対応。業務ボリュームに応じた料金設定 |
まとめ
カラーミーショップでネットショップを運営していると、受注処理の負担は徐々に大きくなり、対応ミスや作業遅延といったリスクが増えていきます。
そうした課題を解決する手段として「受注代行サービス」を活用すれば、専門スタッフに任せることで業務効率を高め、顧客対応の質も向上させることができます。
弊社、株式会社インターコードではEC運用代行を幅広くサポートしております。詳しくは公式サイトをご覧ください。
▶ https://i-chord.com/service/ec/
