自由なカスタマイズ性と高い機能性で注目される「CS-Cart」は、自社ECからモール型サイトまで幅広く対応できるECプラットフォームです。
しかし、導入後の運用や改善には専門的な知識が求められることも。
この記事では、CS-Cartの市場規模・特徴から運用管理の仕組み、代行業者を選ぶポイントや実績のある支援会社まで、初心者でもわかりやすくEC運用代行のプロである株式会社インターコードが徹底解説します。
効率的で成果につながるEC運営のヒントをお届けします。
CS-Cartの市場規模と特徴
CS-Cartの特徴
CS-Cart（シーエスカート）は、ロシア発の高機能な自社ECサイト構築プラットフォームで、世界中で利用されているソフトウェア型（オンプレミス／ダウンロード型）のショッピングカートです。
- 買い切り型で月額費用ゼロ
初期にライセンスを購入すれば、毎月の利用料はかかりません（アップグレードは別料金）。 - 自由にカスタマイズできる
ソースコードが公開されており、自社の要望にあわせて機能やデザインを変更できます。 - PHPで開発されている
Web制作で一般的なPHPを使っているので、社内エンジニアや開発会社でも扱いやすいです。 - モール型ECも作れる（マルチベンダー対応）
複数の出店者が商品を販売できる、楽天のようなモール型サイトの構築が可能です。 - SEOとスマホ対応もバッチリ
検索エンジン対策やスマホ・タブレット対応のデザインが標準装備されています。 - 海外仕様の高品質なECエンジン
世界中で使われているシステムなので、技術レベルや機能性が非常に高いです。 - 豊富なテンプレートと追加機能（アドオン）
見た目を変えるテンプレートや便利な機能を追加できるパーツが充実しています。
特に、マルチベンダー版（CS-Cart Multi-Vendor）は、楽天のような出店型モールの構築を目指す企業に向いています。
CS-Cartの市場規模
世界市場
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全世界で35,000以上のサイトに導入（公式発表）
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主に欧州・米国・中東・東南アジアを中心に利用が広がっています。
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英語圏や多言語対応を活かした越境ECにも強い傾向があります。
日本市場
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正確な日本国内の導入数は非公開ですが、数百～数千社程度と推定されます（利用事例はIT・B2B・ニッチ製造業などで散見）
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高度なカスタマイズが求められる企業や、独自機能が必要な中～大規模サイト向けに選ばれるケースが多いです。
CS-Cartの運用管理代行とは？仕組みとメリット・デメリット
CS-Cartの運用管理代行とは？
CS-Cartの運用管理代行とは、CS-Cartで構築されたECサイトの日々の運営業務やサイト改善、技術サポートなどを専門業者が代行するサービスです。ECの知識やリソースが足りない企業にとって、プロの手を借りて効率よくサイトを運営・改善していける手段です。
メリット
- 専門知識がなくても安心
難しい設定やカスタマイズはプロにおまかせ。初心者でもECサイトを運営できます。 - 面倒な作業をお任せできる
商品登録や在庫管理、デザイン修正、問い合わせ対応などを代行してくれるので、他の仕事に集中できます。 - 売上アップのアドバイスも◎
SEOや見やすいデザイン、キャンペーン提案など、売れる仕組みづくりを手伝ってくれます。 - トラブル時も安心対応
システムのエラーや不具合、アップデートにも専門チームがすぐに対応します。 - モール型ショップもOK
出店者が複数いるようなマーケットプレイス型の運営も、プロに任せればスムーズに進められます。
デメリット
- 費用が発生する
月額費、作業単価、成果報酬などが必要。小規模なサイトではコスト負担が大きく感じられることも。 - ノウハウが自社に蓄積しにくい
全て外部に任せると、社内でのECスキルや知見が育ちにくくなる可能性があります。 - 業者の質に依存する
代行業者によってスキル・対応スピード・提案力に差があるため、業者選びが非常に重要です。 - 対応の柔軟性に限界がある場合も
細かなデザインや表現変更など、即時対応が難しいケースも。
CS-Cartの運用管理サービスは、「専門知識がない」「人手が足りない」「早く成果を出したい」といった課題を抱える事業者にとって非常に有効です。
ただし、コストと業者選定の見極めが成功のカギとなります。必要な範囲を見極め、戦略的に活用することが大切です。また、自社の目的や予算に合った業者を選定することが重要です。
弊社、株式会社インターコードではEC運用代行を幅広くサポートしております。詳しくは公式サイトをご覧ください。
▶ https://i-chord.com/service/ec/
CS-Cartの運用管理業社を選ぶ際の7ポイント
- CS-Cart対応実績があるか
- 対応範囲が明確か（登録・更新・集客など）
- 料金体系がわかりやすいか
- サポート体制が整っているか
- 売上アップにつながる提案力があるか
- 導入実績やレビューがあるか
- 自社業種・販売形態に合っているか
運用管理代行を利用する際の目安手数料
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月額固定制：5万〜30万円程度／月
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内容：商品登録、在庫管理、受注処理、顧客対応など
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成果報酬型：売上の10〜30％が相場
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内容：運用改善、販促、売上向上支援など
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混合型（固定＋歩合）も多く、カスタム対応が主流です
運用管理代行が対応してくれる内容は？
- 商品登録：商品名・説明文・価格・カテゴリの設定など
- 商品画像処理：撮影、加工、リサイズ対応
- 在庫管理：在庫数の更新、SKU管理、欠品アラートなど
- 受注処理：注文内容の確認、ステータス変更、キャンセル対応など
- 発送業務：梱包・出荷の指示、倉庫・配送業者との連携
- 顧客対応：メール・電話による問い合わせやレビュー対応
- キャンペーン運用：セール設定、クーポン発行、メルマガ配信など
- アクセス・売上分析：Google Analyticsなどを使ったデータ分析・報告
- デザイン更新：バナー作成、トップページ・LP調整（※別料金の場合あり）
※業者によっては、物流連携・モール連携・越境EC対応なども可能です。対応範囲は事前確認が必須です。
CS-Cart運用管理業者の実績をみて選ぶ際のコツ6選
- CS-Cart対応経験があるか
- 導入実績の数・業種の幅
- 売上や改善の成果事例があるか
- 継続利用の実績（リピート率）があるか
- クチコミ・レビューが確認できるか
- 他カートとの比較対応力があるか
初心者でも安心！創業42年のEC運用代行で御社の売り上げをサポート
EC運用を“代行”から“戦略”へ──プロによる継続支援で売上を最大化
運用管理は「管理して終わり」ではなく、
「どう売るか・どこで売るか・誰に届けるか」が成果を左右します。
株式会社インターコードは、運用管理だけではなく、EC運営全体を戦略的に設計・運用するパートナーです。
サポート内容例
- ECモール（楽天・Amazon・Yahoo!・その他ECサイト）運用代行
- Shopify・自社ECサイトの構築〜運用支援
- 商品登録・撮影・LP制作・広告運用まで一括対応
- 業務フローの最適化や物流連携も支援
「ただ代行してくれるだけでなく、売上を上げる視点で提案してくれる」
という評価が多く、長期的なパートナーとして選ばれています。
📞 ECの継続的な売上にお困りなら、インターコードのEC支援サービスをご覧ください。
CS-Cartの運用管理業者を利用した人の口コミは？
使いやすさと管理画面の操作性が好評
費用対効果の高さと多機能性が評価されている
国内外問わず導入がスムーズでサポートも良い
CS-Cartの運用管理でよくある質問は？
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CS-Cartはどのような業種に向いていますか？
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EC全般に対応していますが、特にBtoC、BtoB、マルチベンダー（モール型）に強みがあります。
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システムのアップデートは誰が行いますか？
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基本的には運用代行業者が実施しますが、契約内容により異なるため事前確認が必要です。
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初期構築から運用まで一括で依頼できますか？
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はい。設計・構築・運用・改善提案まで一括対応している業者も多いです。
information
各業者により内容が異なるので、気になる業者へ確認してみてください。
CS-Cartの運用管理代行はどこがおすすめですか？｜オススメ3選
株式会社インターコード
公式サイト：https://i-chord.com/service/ec/
所在地：東京都渋谷区代々木1-5-8 セボン代々木東京スタジオ（東京支社）
料金目安：月額29,800円〜（ECに関わることを配送以外にもまるっと代行）
※出品代行単品でのお申込みも可能。（金額はオーダーメイド可能）
昭和58年創業の代行会社。累計導入者数5,000社を誇る実績で最短2営業日からサービス開始ができるのが特徴。
クライアントのニーズに合わせたオーダーメイドのサービス提供を行い、ECサイトの制作から運用、商品出品、受発注対応、発送業務、在庫管理、カスタマーサポートなど、EC運営に関わる業務を一括で代行できるのが特徴
株式会社イーシーキューブ
公式サイト：https://www.ec-cube.co.jp/
所在地：大阪本社 大阪府大阪市北区梅田2-2-22ハービスENTオフィスタワー8F
東京本社 東京都千代田区九段北1-4-5北の丸グラスゲート7F
料金目安：要問合せ
EC-CUBE開発元によるCS-Cart運用支援サービス。約20年にわたりEC業界をけん引してきた「EC-CUBE」開発元が提供する、CS-Cart向け運用支援サービスです。システム構築から運用・保守、経営視点のコンサルティングまで一貫対応。自社ECに特化したブランディング支援や高いセキュリティ体制、信頼性の高い構築力で、ビジネスの成長を力強くサポートします。
アラジンEC
公式サイト：https://aladdin-ec.jp/
所在地：大阪本社 大阪府大阪市北区大深町3-1 グランフロント大阪タワーB
東京本社 東京都港区芝公園2-6-3 芝公園フロントタワー
名古屋支社 愛知県名古屋市中区錦1-10-20 アーバンネット伏見ビル
料金目安：要問合せ
「アラジンEC」は、基幹システム開発会社が手がけたBtoB専用のWeb受発注システムです。FAXや電話からの注文をWeb化し、手入力ゼロを実現。自社の業務フローに合わせた柔軟なカスタマイズと、豊富な基幹システム連携実績で、業務効率化とコスト削減をサポートします。アパレル・食品・医療機器など、幅広い業種に対応可能です。
まとめ｜CS-Cartを最大限に活かすには「戦略的な運用」がカギ
CS-Cartは、カスタマイズ性と拡張性に優れた高機能ECプラットフォームで、BtoCからBtoB、モール型まで柔軟に対応できます。
ただし、その機能を活かしきるには、日々の運用・改善が欠かせません。
運用管理代行サービスを活用すれば、専門知識がなくても安定運営や売上アップが目指せる一方で、コストや業者選びの見極めが成功のポイントになります。
▶ EC運用をまるごと任せたい方は、インターコード公式サイトへ。
