【e-shopカートS運用管理】失敗しないためのポイントを徹底解説｜EC運用代行なら株式会社インターコード

「売れるECサイト」を最短でつくるなら、“仕組み”と“人”の力を借りるべきです。
ネットショップ運営に挑戦する企業や個人が増える一方で、「何をどう設定すれば良いかわからない」「日々の更新や対応に追われて販促まで手が回らない」といった悩みも増加しています。

本記事では、e-shopカートSの市場規模・特徴から運用管理の仕組み、代行業者を選ぶポイントや実績のある支援会社まで、初心者でもわかりやすくEC運用代行のプロである株式会社インターコードが徹底解説します。
EC初心者から、さらなる売上アップを狙う事業者まで、役立つ情報をわかりやすくまとめました。

e-shopカートSの市場規模と特徴

e-shopカートSの市場規模

• 導入実績：1万店舗以上
• 年間流通金額：130億円超

---

e-shopsカートSは、導入実績が豊富で、手数料無料・多機能なのが魅力。
「販売手数料を抑えたい」「機能豊富なASPカートを使いたい」「スムーズな購入導線を実現したい」と考える中小規模の事業者に特におすすめです。

e-shopカートSの特徴

• 販売手数料はずっと0%（出すほどお得）
• 200以上の機能搭載（定期購入、QR通販、予約販売など）
• ゼロステップカートで購入完了までの画面遷移が少なく、カゴ落ちを抑制
• 他カートや在庫管理システムと連携可能
• 電話（ナビダイヤル）によるサポート対応

e-shopカートSの運用管理代行とは？仕組みとメリット・デメリット

e-shopカートSの運用管理代行とは？

e-shopsカートSは、販売手数料ゼロで充実機能を備えたEC構築プラットフォームです。
その強みを最大限活かすには、運用管理代行の活用が効果的な選択肢となります。特に立ち上げ期や少人数運営で、業務負荷を減らしながら成長を目指す方におすすめです。

どんなメリットがあるの？

• 専門知識がなくても始められる
  　EC運営に必要な設定や作業をプロが代行してくれるため、初心者でも安心してスタート可能です。
• 業務の手間を大幅に削減
  　商品登録・在庫管理・発送・問い合わせ対応など、日々のルーチンを任せられ、コア業務に集中できます。
• 売上アップのサポート
  　運営代行会社が持つノウハウやデータを活かして、SEO対策・販促施策・ページ改善なども提案される場合があります。
• 人手不足の解消
  　社内で対応しきれない作業を外注することで、少人数運営や副業でもEC展開が可能になります。
• EC事業をすばやく立ち上げられる
  　初期構築からスタートダッシュまでを一気に進めることができ、事業開始までのスピードが向上します。

どんなデメリットがあるの？

• コストがかかる
  　月額費用・成果報酬・作業ごとの料金が発生するため、利益とのバランスを考える必要があります。
• 自社にノウハウが蓄積しにくい
  　運用を任せきりにすると、自社でのEC運営力が身につかず、将来的に内製化しにくくなる可能性があります。
• 業者選びが重要
  　代行業者によって対応範囲やクオリティに差があるため、信頼できるパートナーを選ぶことが必要です。
• 細かな調整がしにくい場合がある
  　即時対応や細かいカスタマイズなど、スピード感や柔軟性が期待よりも低い場合があります。

弊社、株式会社インターコードではEC運用代行を幅広くサポートしております。詳しくは公式サイトをご覧ください。
▶ https://i-chord.com/service/ec/

e-shopsカートSの運用管理業社を選ぶ際の7ポイント

1. e-shopsカートSに対応・実績があるか
   　→ 対応経験が豊富な業者はトラブル対応も安心。
2. 対応範囲が明確か（登録・更新・集客など）
   　→ どこまで任せられるかを確認しましょう。
3. 料金体系が分かりやすいか
   　→ 月額・成果報酬・作業単位など、自社の予算に合うか確認。
4. サポート体制が整っているか
   　→ 問い合わせへのレスポンスや専任担当の有無も重要。
5. 運用改善の提案力があるか
   　→ ただ代行するだけでなく、売上アップにつながる提案があるか。
6. レビューや導入実績があるか
   　→ 他社の成功事例や利用者の評価も参考に。
7. 業種・商品ジャンルに強いか
   　→ 自社の商品に近いジャンルでの実績があれば◎

運用管理代行を利用する際の目安手数料

• 月額固定制：6万～35万円程度／月（業者・作業範囲による）
• 成果報酬型：売上の20～30％が一般的、10～50％の設定もあり
• 混合型：作業料＋歩合（例：商品登録○円＋売上％）

運用管理代行が対応してくれる内容は？

項目	内容
商品登録	商品タイトル、説明文、価格設定、カテゴリ選定など
商品画像処理	撮影、トリミング、加工など
在庫管理	在庫の更新、欠品対応、SKU＝商品の在庫を管理するための識別コード（単品ごとの管理単位）管理
受注管理	注文確認、ステータス管理、購入者対応
発送業務	梱包・出荷指示、倉庫連携、配送状況管理
顧客対応	質問対応、レビュー管理、クレーム処理
キャンペーン運用	セール設定、クーポン発行、メルマガ配信など
アクセス・売上分析	Google Analyticsや販売データのレポート化
デザイン更新（任意）	バナー作成、トップページ調整など（要相談）

• 業務範囲は 業者ごとに異なり、基本業務だけのプランから、フルサポート型まで幅広く存在します。
• Shopifyや楽天などとの併用運用が可能な業者もあります。
• 倉庫連携・物流管理まで対応できるところは、月額費用がやや高めになります。

e-shopsカートS運用管理業者の実績をみて選ぶ際のコツ5選

1. 導入実績が豊富か
2. 売上アップなど成果事例があるか
3. 長期・継続のクライアントがいるか
4. レビュー・利用者の声が確認できるか
5. 自社業種・販売方法に対応した経験があるか

初心者でも安心！創業42年のEC運用代行で御社の売り上げをサポート

e-shopsカートSの運用管理業者を利用した人の口コミは？

e-shopsカートSの運用管理でよくある質問は？

e-shopsカートSの運用管理代行はどこがおすすめですか？｜オススメ4選

株式会社インターコード

公式サイト：https://i-chord.com/service/ec/
所在地：東京都渋谷区代々木1-5-8　セボン代々木東京スタジオ（東京支社）
料金目安：月額29,800円〜（ECに関わることを配送以外にもまるっと代行）
※出品代行単品でのお申込みも可能。（金額はオーダーメイド可能）

昭和58年創業の代行会社。累計導入者数5,000社を誇る実績で最短2営業日からサービス開始ができるのが特徴。
クライアントのニーズに合わせたオーダーメイドのサービス提供を行い、ECサイトの制作から運用、商品出品、受発注対応、発送業務、在庫管理、カスタマーサポートなど、EC運営に関わる業務を一括で代行できるのが特徴

サヴァリ株式会社

公式サイト：https://savari.jp/
所在地：〒103-0004 東京都中央区東日本橋2-4-1 アドバンテージⅠビル 6階
料金目安：要問い合わせ

サヴァリは、楽天・Amazon・Yahoo!などのモール運営から自社ECまで一括して支援する、総合EC運用代行サービスです。
特に、「売上」より「利益率」を重視した戦略設計が特徴で、広告運用やSEOにも強く、集客から収益化までトータルに対応。また、SlackやChatworkなどを使った即レス体制でのサポートや、完全オーダーメイド型の運用プランも魅力です。

KSプレミアムスタッフ株式会社

公式サイト：https://www.ks-premium.jp/
所在地：千葉県船橋市本町7-10-2 ユニマットガーデンスクエア5階
料金目安：要問合せ

KSプレミアムスタッフの「受注代行・カスタマーサポート」は、ECやBtoB取引の受注処理・問い合わせ対応をまるごと代行するサービスです。
楽天・Yahoo・Amazonなどのモール、自社EC、FAX・電話注文、EDIなど幅広いチャネルに対応。
エンドユーザーからの問い合わせ対応も含め、業務を一任できるため、人手不足や繁忙期の負担を軽減し、本来注力したい販売やマーケティングに集中できます。

株式会社イディオム

公式サイト：https://idiom-inc.co.jp/ec/
所在地：東京都板橋区大山金井町56-1 オリックス大山ビル5F
料金目安：要問合せ

ECサイトの立ち上げから運営、受注処理、発送、カスタマーサポート、販促、越境対応まで、ネットショップ運営に必要なすべての業務を一括代行。完全成果報酬型（売上連動）で、無駄な固定費を抑えつつ、柔軟な業務カスタマイズも可能。豊富な実績と丁寧なサポートで、初心者から大規模店舗まで幅広く対応します。

まとめ｜e-shopsカートS × 運用代行でECを効率的に拡大

e-shopsカートSは、手数料ゼロ・多機能・高い導入実績を持つ、中小企業にも使いやすいECツールです。
運用代行を活用すれば、商品登録や受注対応などの手間を減らし、スピーディにECを立ち上げ・拡大できます。

目的に合ったパートナーを見極め、「任せて終わり」ではなく、売上向上に向けた戦略的な運用が成功のポイントです。

▶ EC運用をまるごと任せたい方は、インターコード公式サイトへ。