営業時間は何時から何時ですか?
平日9:00~18:00(お昼休みはありません)
別途料金で、土・日・祝日や18:00~も承ります。
ECの知識が全くないのですが大丈夫ですか?
もちろん大丈夫です!最初は知識のない店舗様がほとんどです。
ECには細かいルールや出店手順がありハードルが高く感じられる方もいらっしゃいますが、弊社のプロの運用担当が全面的にサポートいたしますのでご安心ください!
商品ページの更新作業以外に依頼できますか?
可能です。サイト制作から、出品対応、お客様対応、受発注対応など、ECで行うすべての作業を代行することが可能です。
繁忙期の対応はどうなりますか?
ご予定をFAX(またはお電話)で頂戴できれば、「本日は、○○時まで、打合せが入っておりますので、○○時以降の折返しのお電話になりますが、よろしいでしょうか?」と予定を把握した秘書と同等のご対応をさせて頂いております。それ以外の細かい要望にもできる限り対応させて頂いております。お気軽にご相談下さい。
一般のお客様がホームページでお問い合わせしてきた場合の対応をメールでお願いしたいのですが。
承っております。特に、商品やサービスなどについては資料をご提供いただく必要がありますので別途お打ち合わせの上、お見積もりさせていただいております。
業務上の秘密が漏れたりしないですか?
弊社では、業務上知りえた情報事項、ユーザー様のプライバシーの秘密厳守を致しております。
情報管理は徹底しておりますので、ご安心ください。
他と比べて安すぎるけど、大丈夫?
弊社では、直営事業を幾つか運営していますので、スタッフが常にいます。
そのため研修や人員確保が安定して行える為、クライアント様にご負担いただく費用が少なく済むのです。
また、他のサービスを合わせてお申込いただくクライアント様も多く、契約書のやり取り、請求書、コンサルティング、相談等も、まとめて行える為、弊社の費用が安く済みます。
それらをまとめて行うことで、クライアント様からも好評を頂いています。
弊社の運営戦略である「ナンバーワン戦略とスケールメリット戦略」だからこそできる価格であると自負しています。
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