ネットショップ運営では、注文確認・在庫引き当て・発送準備など、受注後の対応に多くの時間と手間がかかります。おちゃのこネットを利用している店舗でも、注文が増えるにつれて「処理が追いつかない」「人手が足りない」といった悩みを抱える方は少なくありません。
そんな課題を解決する手段として注目されているのが「受注代行サービス」です。
煩雑な受注処理をプロに任せることで、業務の効率化はもちろん、人的ミスの削減や顧客対応の質向上にもつながります。
おちゃのこネットの市場規模と特徴
市場規模
- 累計導入数は9万店舗以上と、日本国内のASP型EC市場で屈指の実績です
- 2021年度の流通総額は約482億円で、前年より15％増加。アクティブなショップは約8割と高稼働率
主な特徴
1. コストの低さと導入のしやすさ
- 初期費用0円。スタートアッププランは月額無料で始められます。
- 販売手数料も無料。商品数や集客量に関係なくコストが一定です。
2. 初心者に優しい操作性
- 管理画面は直感的で、EC未経験者でも扱いやすいため継続利用しやすいと好評。
- 豊富なテンプレートで、専門知識がなくても見栄えの良いショップを構築可能。
3. 在庫・受注管理など必須機能が標準搭載
- 在庫管理・商品登録・受注管理・顧客管理・メルマガ配信など、ECサイト運営に必要な基本機能が一通り揃っています。
4. 多彩なオプション機能
- オーダーメイド販売、SNS連携、カート離脱フォロー、定期購入など、用途に応じて機能追加が可能
- オプションに「おちゃのこ倉庫便」など物流業務支援も含まれており、運用負担の軽減にも貢献
5. 成長支援やセキュリティ対策も充実
- 専用サーバープランや越境EC支援など、事業拡大の支援体制が整っています。
- SSL対応や堅牢なサーバー設計など、セキュリティ面でも安心感があります。
おちゃのこネットの受注代行とは？
おちゃのこネットの受注代行とは、ネットショップに入った注文の処理業務を外部の専門業者に委託するサービスです。
注文確認・在庫の引き当て・出荷手配・メール送信など、通常は店舗側が行う煩雑な作業を、代行業者が代わりに行ってくれます。
仕組み
- おちゃのこネットの注文データを代行業者と共有
- 代行業者が注文確認・決済状況確認・在庫引き当てを実施
- 配送ラベル発行・出荷指示・メール通知までを一括で対応
- ショップ側には進捗レポートや問い合わせ連携のみ発生
メリット
- 業務負担の大幅削減
毎日の受注処理を任せられるため、本業に集中できます。 - ヒューマンエラー防止
注文ミスや発送漏れのリスクを軽減できます。 - 発送スピード・対応品質の向上
専門スタッフによる迅速かつ安定した処理が可能です。 - 運営の属人化を回避
担当者不在時でもショップ運営を止めずに済みます。
デメリット
- コストが発生する
月額費用や作業ごとの料金がかかります（件数連動型が多い）。 - ショップ独自の対応がしにくい場合も
細かなカスタマイズ対応が難しいこともあります。 - 外注に伴う連携コストや管理が必要
最初の連携や運用ルール整備に時間がかかる場合があります。
総括
おちゃのこネットでの受注業務は、商品数や注文数が増えると大きな負担になります。
受注代行を活用すれば、効率的な運営が可能になり、売上アップやリソースの最適配分にもつながります。
ただし、費用や運用面での調整も必要なため、自社の状況に合ったサービスを選ぶことが成功のカギです。
弊社、株式会社インターコードではEC運用代行を幅広くサポートしております。詳しくは公式サイトをご覧ください。
▶ https://i-chord.com/service/ec/
受注代行業者を選ぶ3つのポイント
1. 手数料
- 月額費用や1件あたりの処理単価など、料金体系が明確で予算に合っているか確認しましょう。
- 「安さ」だけでなく、対応範囲やサポート体制とのバランスも重要です。
2. 対応業務
- 受注確認・決済チェック・在庫引き当て・出荷指示・顧客対応など、どこまで代行してもらえるかをチェック。
- 自社の運用フローに合った業務範囲に対応しているかがポイントです。
3. 実績
- 自社が使っているカート（例：おちゃのこネット）への対応経験や導入事例があるか確認しましょう。
- 長年の運用実績や口コミ・導入企業数なども信頼性の判断材料になります。
こんな人におすすめ
受注件数が増えて手作業では追いつかない人
本業が忙しく注文対応に時間が取れない人
人的ミスや対応漏れを減らしたい人
小規模チーム・1人運営で負担を軽くしたい人
今後、売上や商品数の拡大を見込んでいる人
創業42年のEC運用代行で御社の売り上げをサポート
EC運用を“代行”から“戦略”へ──プロによる継続支援で売上を最大化
受注代行は「管理して終わり」ではなく、
「どう売るか・どこで売るか・誰に届けるか」が成果を左右します。
株式会社インターコードは、受注代行だけではなく、EC運営全体を戦略的に設計・運用するパートナーです。
サポート内容例
- ECモール（楽天・Amazon・Yahoo!・その他ECサイト）運用代行
- Shopify・自社ECサイトの構築〜運用支援
- 商品登録・撮影・LP制作・広告運用まで一括対応
- 業務フローの最適化や物流連携も支援
「ただ代行してくれるだけでなく、売上を上げる視点で提案してくれる」
という評価が多く、長期的なパートナーとして選ばれています。
📞 ECの継続的な売上にお困りなら、インターコードのEC支援サービスをご覧ください。
口コミ
作業時間が半分になって本業に集中できた
ミスが減ってクレーム対応も激減
よくある質問(FAQ)
-
受注代行の対応範囲は？
-
注文確認、決済チェック、在庫引き当て、出荷指示、顧客メール対応まで一括で対応可能です。
-
おちゃのこネットとの連携はできますか？
-
可能です。CSV連携や必要に応じて柔軟な運用を構築いたします。
おちゃのこネットの受注代行をしている企業
井阪運輸株式会社
公式サイト：https://www.e-isaka.co.jp/index.html
所在地：〒663-8243 兵庫県西宮市津門大箇町4番22号
ネクストロジ（Nextlogi）
公式サイト：https://www.nextlogi.jp/
所在地：〒221-0862 神奈川県横浜市神奈川区三枚町33-1
AnyMaMa（運営：株式会社AnyMaMa）
公式サイト：https://anymama.jp/
所在地：〒151-0051 東京都渋谷区千駄ヶ谷3-5-15 ANQI HARAJUKU 201号
比較表
| 項目 | インターコード | 井阪運輸（おちゃのこ倉庫便） | ネクストロジ | AnyMaMa |
|---|---|---|---|---|
| サービス形態 | EC運営代行（受注・在庫・商品登録など一括支援） | 物流・出荷代行（倉庫運用中心） | 物流・発送代行（受注データからの出荷） | EC運営代行（商品登録・受注対応・CS業務など） |
| 対応範囲 | 受注処理、在庫連携、出荷指示、商品登録、顧客対応など | 出荷処理、在庫保管、当日出荷、データ連携 | 出荷処理、在庫管理、CSV連携による発送業務 | 商品登録、受注処理、メール返信、問い合わせ対応など |
| 特徴 | 複数モール・カートに対応／柔軟なカスタマイズ運用が可能 | 小ロットOK／当日出荷対応／データ自動連携 | 繁忙期対応／低コスト／簡単導入 | ママスタッフ中心／やさしい伴走型支援／業務代行全般対応 |
| 料金体系 | 要見積もり（業務範囲による） | 初期費用＋月額固定＋出荷件数に応じた課金 | 月額＋従量課金制 | プラン制または作業量に応じて柔軟に見積もり |
| 実績・信頼性 | EC業界で豊富な運用実績／楽天・BASE等にも対応 | 長年の物流ノウハウあり／導入事例多数 | 中小ネットショップ向けの導入実績多数 | 小規模ショップや個人事業主のリピート率が高い |
まとめ
おちゃのこネットを利用したネットショップ運営では、注文数の増加に伴い、受注処理や在庫管理、発送準備などの負担が大きくなりがちです。
そうした負担を軽減し、効率的かつ安定した運営を実現する手段として「受注代行サービス」の活用は非常に有効です。
受注代行を導入すれば、人的ミスの削減・作業時間の短縮・顧客対応の質向上といった多くのメリットが得られます。
弊社、株式会社インターコードではEC運用代行を幅広くサポートしております。詳しくは公式サイトをご覧ください。
▶ https://i-chord.com/service/ec/
