コールセンターでは部署が違えば

取引先もちがうし

お客様も違うし

案内の内容もちがいます。

お客様からのご要望により通常の時間帯以外での対応をお願いされる場合があります。

その場合には、部署に関係なく声をかけらることがあります。

私はそれを密かに「バイト」と呼んでいます。

いつもと違う対応することで、テンションが少しあがり楽しくなります。

いつもと違うメンバーなので、リフレレッシュされるような気がします。

一番良いのは他のメンバーの話の仕方など、参考になることが多くシゲキになります。

お金ももらえて、シゲキになって、学べるので「たまに」だと楽しいです。笑

毎日だと「仕事」ですね。笑