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受付代行

受付代行

受付代行 サブヴィジュアル
受付代行について
受付代行は、クライアント様の会社のもとにお客様から入りましたご注文を、弊社スタッフが代行して受け付けるというものです。
近年急速な広まりをみせるインターネット通信販売業をはじめ、水周り、電気系、燃料系といったインフラのメンテナンス業、さらには月単位で参加者を募るセミナーの受付など、短期的なご利用方法も考えられます。

受付代行をご利用される最大のメリットが、ご自身の専門分野に関してもっと多くの受注をさばける余力があるのに、お客様からの受付に対応する時間と手間がボトルネックになっていることで、歯がゆい思いをされている事業者様が、ご自身の企業のスタッフを増員することなく、事業を拡大できるという点です。

どのような仕事も、原点は代行業であったという見方も出来ます。
調理を代行する料理人の登場により自炊から解放されることで生産性が向上し、移動手段にしても一人一人が自家用車を使うのではなく電車やバスが、大人数を対象にしての運転の代行をしているからこそ、都市には多くの人材を抱えることが可能になっているのです。
この考え方を拡大させれば、農家は農作業の代行ですし、先生は教育の代行でしょう。
そう、人類は代行という知恵を発達させることで相互依存の形を生み出し、人口を増やすと同時に相互に理解、尊重して社会を築き上げてきたといえるのではないでしょうか。
それを考えると、電話応対や顧客とのコミュニケーションをプロのコールセンターに代行を依頼するというのも、新たな進歩であると思います。

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